事故発生時には、まずガイド（冊子）に載っている連絡先へご相談ください。

・ツアー参加の場合は、その添乗員か現地スタッフに契約証・ガイド（冊子）を見せて対応してもらいましょう。
・携行品が壊れた時には、損害を受けた現物もしくは証拠写真および修理費用の見積り、もしくは修理領収書等が必要になります。
・携行品を盗まれた時には、現地の警察の盗難届出証明書が必要になります。
・病院で治療を受けた時は、医師の診断書・治療費領収書等が必要になるなど現地で対応しておかなければならないことがあります。

※海外に慣れている方も保険請求時に必要な書類等は再度確認をお願いします。
トラブルにならないために必ず保険請求時の手続きが載っているガイド（冊子）を読みましょう。