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『 契約変更・解約 』 内のFAQ

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  • 【自動車保険】自動車の使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。 新型...

    ご契約の自動車での通勤が、新型コロナウイルス感染症が終息するまでの一時的なものであれば使用目的の変更は不要です。 ただし、年間を通じて平均月15日以上通勤で使用することが明らかな場合は使用目的の変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:3298
    • 公開日時:2021/07/20 15:26
  • 【自動車保険】中断証明書について教えてください。

    中断証明書とは、お車の廃車、譲渡、駐在や留学などでの海外渡航などの理由により自動車保険を中断(満期で継続されないこと、解約されること)される場合、お客さまからのお申し出により、一定の条件のもと発行される証明書のことをいいます。 中断証明書を取得しておくと、その後新たに自動車保険をご契約される際に、中断前... 詳細表示

    • No:3285
    • 公開日時:2021/07/20 15:25
  • 【自動車保険】自動車保険の契約内容は保険期間の途中でも変更できますか?

    はい、可能です。 弊社カスタマー契約センターへお電話ください。 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時間外となります ※新型コロナウィルス感染拡大防止のため営業時間を短縮させて頂いています ≪海外からの場合は下記にご連絡... 詳細表示

    • No:3283
    • 公開日時:2021/07/20 15:25
  • 【自動車保険】満期日で解約したい。

    満期日で解約をご希望の場合、お早めにカスタマー契約センターまでご連絡ください。 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時間外となります ※新型コロナウィルス感染拡大防止のため営業時間を短縮させて頂いています ... 詳細表示

    • No:2267
    • 公開日時:2020/06/05 17:55
    • 更新日時:2020/12/24 09:48
  • 【自動車保険】自動車保険に加入しています。バイクの保険も加入したい場合、ど...

    バイクの排気量によって、ご加入方法が変わります。 <二輪自動車の場合(排気量が125cc超)> ご契約中の自動車保険とは別に自動車保険にご加入をお願いします。 <原動機付自転車の場合(排気量が125cc以下)> ご加入方法は2つあります。 ... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2019/09/12 15:07
    • 更新日時:2019/09/25 18:49
  • 【自動車保険】引っ越しをしました。住所変更は必要ですか?

    契約内容変更のお手続きが必要です。 弊社カスタマー契約センターへお電話ください(※)。 (※)インターネットではお手続きいただけません 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時間外となります ... 詳細表示

    • No:1080
    • 公開日時:2019/09/12 15:06
    • 更新日時:2020/12/24 09:49
  • 【自動車保険】来月満期を迎えますが、今月中に車両変更を予定しています。手続...

    まずは契約内容変更のお手続きが必要です。 弊社カスタマー契約センターへお電話ください。 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時間外となります ※新型コロナウィルス感染拡大防止のため営業時間を短縮... 詳細表示

    • No:1079
    • 公開日時:2019/09/12 15:03
    • 更新日時:2020/12/24 09:50
  • 【自動車保険】海外赴任を予定しています。必要な手続きを教えてください。

    お車を使用されなくなる場合は解約・中断手続きが必要です。 なるべく早めにカスタマー契約センターまでご連絡ください。 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時間外となります ※新型コロナウィルス感染... 詳細表示

    • No:1078
    • 公開日時:2019/09/12 15:01
    • 更新日時:2020/12/24 09:51
  • 【自動車保険】契約を中断できる期間は決まっているのですか?

    ご契約の中断期間は最長で10年間となります。 中断をお申し込みいただける期間などの条件がありますので、詳しくは弊社カスタマー契約センターまでお問合わせください。 【カスタマー契約センター】 0120-87-8617 受付時間:平日9:30~17:00 ※土・日・祝日は営業時... 詳細表示

    • No:1075
    • 公開日時:2019/09/12 14:58
    • 更新日時:2020/12/24 09:51
  • 【自動車保険】車を手放すことになり自動車保険を解約するのですが、将来のため...

    一定の条件を満たしている場合に、自動車保険の「中断制度」をご利用いただけます。 この制度をご利用いただければ、将来、お車を取得されたときに、等級を引き継ぐことができます。 中断制度をご利用される場合は、弊社カスタマー契約センターへご連絡ください。 【カスタマー契約センター】 0... 詳細表示

    • No:1074
    • 公開日時:2019/09/12 14:57
    • 更新日時:2020/12/24 09:51

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